Devoluciones y cambio

Facilitamos a nuestros clientes con 30 días de garantía de devolución o reemplazo. Le permite comprar artículos con una actitud despreocupada y tener una experiencia de compra increíble en Buddhatrends. 

Reemplazo, devolución y reembolsos

Para devolver un artículo, visite nuestra página de contacto en https://www.buddhatrends.com/pages/contact-us.

-Es una parte obligatoria del proceso enviar fotografías del artículo dañado / defectuoso. Será de gran ayuda si envía imágenes claras del defecto. Si el artículo no está defectuoso y simplemente desea cambiarlo debido al tamaño / color o porque no le gusta el artículo, puede devolverlo una vez. El cliente es responsable de pagar el envío y manejo de la devolución. 

-TENGA EN CUENTA: hemos mencionado todos los detalles de tamaño en las descripciones de cada producto con medidas exactas en centímetros, verifique esto antes de realizar el pedido.

-Nuestro sistema de control de calidad es muy confiable, pero pueden ocurrir incidentes imprevistos. En el caso de un color o tamaño incorrecto, comuníquese inmediatamente con el servicio de atención al cliente, también proporciónenos las imágenes del artículo para resolver el problema lo más rápido posible.

-Tenga en cuenta que nuestra dirección de envío y devolución varía según su país y stock. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que siga el proceso proporcionado por nuestro equipo de soporte, ya que todos los detalles, la dirección de devolución y las instrucciones serán proporcionados por ellos. 

-En el caso de uso, lavado, daño o cualquier otra modificación del estado original del artículo, no podemos garantizar resultados rápidos. La política de devolución establece estrictamente estas condiciones como parte de la política de devolución del artículo. No se aceptará ningún artículo sin el estado original junto con el embalaje.

-Utilice las opciones de envío con seguimiento más baratas disponibles en su país. En el caso de que un artículo sea retenido en la aduana, no somos responsables de pagar los impuestos / aranceles de importación del artículo.

-Para la política de devolución, debe mencionar en el paquete como "Producto devuelto 0 $ Valor".

-Para cualquier cancelación del artículo, comuníquese con nosotros dentro de las 12 horas posteriores a la realización del pedido. Los artículos una vez enviados no se pueden cancelar.

-Sólo se puede emitir un reembolso si el artículo se devuelve con el embalaje original y en perfecto estado.

-Se debe proporcionar un número de seguimiento para ser elegible para reembolsos. 

-El reembolso se reembolsa en función del método de pago inicial que el cliente elija al realizar el pedido. El reembolso de Paypal se realiza el mismo día de la recepción del artículo en nuestras direcciones de devolución proporcionadas, que pueden variar según la ubicación del cliente para evitar altos cargos de envío. Los reembolsos con tarjeta de crédito demoran entre 10 y 15 días en general, ya que este es el horario bancario habitual para reembolsos.